财经

马云再次神预言了！他说：“纯电商时代即将过去，新模式正在兴起！”未来不是互联网公司的天下，而是用好互联网公司的天下！

马云预言的新模式就是新零售，所谓新零售，是说生意不是单纯地存在于线上或者线下，而是线上线下同时存在，阿里花巨资收购落魄的大润发就是为了打造这种新零售模式。以前我们想在大润发购物，得去门店，现在在饿了么或者大润发自带的APP就能下单。如今大润发推出的“生鲜一小时达”，单店的日均接单量已经超过1000单。

海豚社创始人李成东曾经表示：“线上线下相结合是一种趋势，加强线上业务是传统企业转型的必然选择，因为现在的用户变“懒”了，不愿意去实体店消费，因此企业只聚焦在线下业务是不够的。”

然而我们传统中小企业，并没有大佬们的资金和流量扶持，我们怎么才能实现线上线下相结合呢？我给大家分享一个微观学社学员，她打造新零售模式的真实案例。（干货满满，记得收藏哦）

微观学社有一个做母婴生意的学员，在行业里干了11年，开了9家店。电商崛起之后，她在店里等不来客户，在线上又找不到客户，门店直接从9家变成了3家。后来我们就开始帮她转型：

1.?重新定位客户，创建私域流量池。

以前是等客上门，现在等不来客户了，这位学员就开始研究用户痛点，重新定位用户；她发现80后、90后父母有个特点：父母帮忙带孩子，他们嫌不专业；自己带孩子又没有经验。

于是这位学员就用了一个简单粗暴的方法：买了一堆小礼物，让员工去附近小区找目标人群，给她们送礼物并邀请她们加入“育儿讲堂”的学习群。群里每天晚上有两位有育儿师证书的专业老师，给大家免费分享30分钟育儿专业课程。

2.?重新布局门店，把商店变“道场”。

以前店里摆满了商品，现在在店里单独划分一个区域，专门做活动，比如每周举办母婴论坛、婴儿爬行赛等等，邀请群里的学员免费参加。通过线上分享、线下活动，和大家的关系越来越近。

3.?“产品+附加值”模式，裂变会员，提高客单价。

有了关系和信任之后，开始推会员卡。大家都知道，婴儿对纸尿裤的消耗非常大，一包一包买，不省钱、不方便。于是她根据孩子成长周期，计算大概要用的纸尿裤数量，做成产品包。

只要成为会员：①购买产品包有优惠价；②提供定期送货服务；③免费提供上门医疗服务，像小孩子积食这种小毛病，她们有专业的小儿推拿师，用按摩、推拿等方法帮助孩子。

因此，这家母婴店就不是单纯的卖产品了，而是卖会员；通过会员锁定客户的后续消费，她们做的纸尿裤产品包，有的大客户一次可以下单50万，整个店的销量大大提升。

4.?设置代言人机制，让客户自主裂变。

这位学员找人设计了一个小程序，每个人都可以生成自己的专属的码，成功邀请一位宝妈入群，可获得5枚星币，星币可兑换店内的“非卖品”，若邀请一位用户加入会员，一次可获得100枚星币，和一个50元的现金红包。

当有了成熟的获客方法和变现方法，很多企业家就会花钱投资下一家店，但是这位学员并没有这么做，而是开启了赋能模式：

5.?系统赋能，轻资产，高回报。

她把线上线下彻底打通之后，并没有自己去开店，而是找生意不好的同行，给他们赋能，然后挣了钱双方按比例分利润。因此，她们就变成了母婴行业的“培训师”，公司资产变轻了，企业也转型成功了。现在这个学员已经在当地合作了几十家门店，而自己的直营店只有三家。

时代已经变了，如果我们还用传统的方式做生意，只会越来越难，十年前的杀毒软件杀不死今天的病毒，十年前的方法救不了今天的企业。你和谁“打架”都可以，但是请不要和时代“打架”，因为你永远斗不过时代，企业只能赚到时代的钱。其实互联网并不是很难搞的工具，互联网是一种思维，只要你愿意学习，愿意改变，所有的传统生意都可以用互联网思维重新做一遍。

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