站点介绍
日前,汉堡王支持口碑软件点单。这距离肯德基支持该功能仅过去一周时间,口碑方面表示,接下来还会有再多知名品牌卖家参加。
在口碑软件里搜索汉堡王,进入卖家的店铺页面,选好食物,预约好到店的时间就可完成在线点单。卖家则会根据顾客所选的时间,提早准备好食物,顾客凭口碑软件展现的取餐号到店后直接领取,不用排队。
如果顾客已经到店,一样应该在汉堡王的口碑店铺页里直接点餐,不用再排队等待服务员点单。
公开资料展现,汉堡王是一家有着60多年简史的世界大型国内连锁餐饮企业。截至2018年6月份曾经,汉堡王在世界100多个国家及地区经营着超过16000家门店;在华夏大陆,汉堡王在100多个城市开了近1000家门店。
据悉,口碑软件的“手机点单”新功能最开始在无锡上线,后时隔不到30天,北京和上海的卖家也推出了该功能。口碑方面表示,接下来口碑软件点单功能会接入再多品牌卖家,为客户弄来便利、新潮的点单新体验。
此前,口碑软件点单主打的是花钱者到店后的扫描二维码点餐这一环节。花钱者用支付宝或者口碑软件扫卖家店里的口碑码,就能享受餐厅预约、点菜、领优惠、支付结账、研究票等服务。 截至日前,支持口碑扫描二维码点单的卖家已有数万家。
口碑预点单功能的出现,弄来的是全新的花钱体验。花钱者应该在到店的途中提早下单,避免高峰时期排队;对于餐厅来说,高峰时段的翻台率会有所提高,同一时间,节省出的服务员精力应该为顾客提供更加好的服务。
接下来半个月,上海、广州、杭州市民用口碑软件点单还有优惠。在6月23到7月15日期间,花钱者打开口碑软件,点进“口碑周年庆“主会场可查询周边参加节日的餐厅,用口碑软件点单就可享受满10减5元的优惠,最高可免单。
值得一提的是,已经支持口碑软件点单功能的肯德基,在6月23日到6月28日给客户提供了用口碑软件点单满42减6元的必有优惠。同一时间,客户还另外有机遇获取20元的肯德基优惠券。
今年1月,口碑进入阿里巴巴的新零售体系,说明着口碑变成了阿里在本地生活日常服务市场冒险新零售的排头兵。之中,餐饮是线下花钱的最重要业态,也是口碑冒险新零售的重要领域,而手机点单则是助力餐饮卖家实现数字化的重要一环,进而借助大资料驱动餐饮行业的人、货、场重构。
业内人士表示,应该预见,手机点单服务将在线下餐饮市场急速普及。届时,行业的全体效率将会提高,花钱体验也会大幅优化。