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运营服务商,一个与每一个体都有着息息有关的联系。对于运营服务商我们并不会太陌生,就是这三家,华夏移动,华夏联通,华夏电信。
在通讯领域这三家平分天下,不过近年来客户对于三大运营服务商并不是太友好,在网络有不少评论三大运营服务商。解铃还须系铃人,这要源于三大运营服务商的“套路”。
不管是哪个行业必然都存在竞争的关系,三大运营服务商一样也是,为了能够坐拥再多的客户,往往一般发布的套餐也是五花八门的,当然在讲解的时候,着重要时机在于这种套餐所具备的优势。
而关于套餐的弊端就会一笔带过,当客服避重就轻的讲解,这样就容易扰乱客户的小心力,因此不少的客户都存在后知后觉的状态,然而那时候你已经办理了相对应的套餐,值得小心的是,还是有一定时间的套餐。
运营服务商乐此不疲,长此以往下来,客户评论也就多了。不过自从去年携号转网的政策正式落地,三大运营服务商也少了一点套路,多了一些真诚。比方说华夏移动发布的19套餐。
一直以来运营服务商资费过高也是客户评论的一个点,为了能够在这方面有所改进,并且吸引客户,三大运营服务商也是煞费苦心。在近日,华夏移动的官网直播中,在讲解一款19元套餐。
华夏移动推出19元套餐,套餐详情中内含了1000分钟+360G流量, 可以说超级的吸睛,并且表示360G流量不限速,幸福来得也太立马了一点,这可是前所未一些优惠套餐。
这一次华夏移动发布的19元套餐,到底是惠民还是又一个套路。果然有人发现了端倪,这一次华夏移动使用了客户的先入为主的观念,巧妙的吸引了客户。
根据常理来说,所有人观看到的这种套餐都会大自然认为这是以月为单位的,然而并不是,这是以年为单位的套餐,也就是1000分钟*12,,360G*12,那么这才是30天19元套餐的所享受的真正套餐。
不得不说,果然现在的套路是随处可见的,比方说商场打折,总是在几折的后面,有一个超级不起眼的起字。
这种套路司空见惯了,但是客户发现之后,难免会有那么一点上当受骗的感觉。
早在曾经,工信部就已经要求三大运营服务商一定整改,之中就是针对三大运营服务商所存在的诟病,以及推出了携号转网的政策,这些都是为了能够让三大运营服务商坚持一个积极的态度。
其实从携号转网的政策落地之后,客户量就开始有显然的浮动,华夏移动作为运营服务商之首,客户量也是最多的运营服务商,然而客户流失的问题却特很多的显然,这已经说明了问题。
然而这次华夏移动再一次推出了19元的套餐,即便不说这种资费要比往常的资费高,但是这种以“巧妙”的方法推出,必然也会引起一些客户的反感。
看来说好的整改并没有落实到位,对于三大运营服务商的所存在的诟病还有待完善。
其实客户已经对于“套路”这两个字超级的敏感,比方说总是在稀里糊涂中办理了套餐,又或者是套餐过于繁琐化了,从而也会给客户造成一定的误导,办理了并不是原本所要办理的套餐。
这些其实都是运营服务商的一些小心思,但是久而久之反而会引起客户的反感,如今携号转网已经出台了,那么对于运营服务商来说,想要留下老客户,吸引新客户,还是要真诚一些,这样才能长久,反而太多的套路终究是适得其反。
对于华夏移动发布的19元套餐,你认为是优惠还是套路?