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1955年2月24日,史蒂夫·乔布斯诞生在美利坚旧金山。刚刚出世就被爸妈遗弃了。幸运的是,保罗·乔布斯和克拉拉·乔布斯——一对好心的夫妻领养了他。[1][3]
乔布斯生活在美利坚“硅谷“周边,邻居都是惠普集团的职员。在这些人的波及下,乔布斯从小迷恋电子学。一个惠普的工程师看他如此痴迷,就讲解他参加惠普集团的“发现者俱乐部“,这是个专门为年轻工程师举办的聚会,每星期二晚上在集团的餐厅中举行。在一次聚会中,乔布斯第一次见到了电脑,他开始对电脑有了一个朦胧的了解。[4]
上初中时,乔布斯在一次朋友聚会上与斯蒂夫·沃兹尼亚克见面,两人一见如故。斯蒂夫·沃兹尼亚克是学习校园电子俱乐部的老大,对电子有蛮大的兴趣。
19岁那年,乔布斯只念了一学期就因为经济因素而休学,变成雅达利电视游戏专用机集团的一名职员。借住沃兹家的停车库,常到社区大学旁听书法课等课程。1974年8月南亚次大陆最炎热的时节,他来到了印度朝圣。
乔布斯一边上班,一边常常与沃兹尼亚克一道,在自家的小停车库里琢磨电脑。他们幻想能够坐拥一台自己的电脑,可是当时市面上卖的都是商用的,且体积超大,极其昂贵,于是他们准备自己研究。1976年在旧金山威斯康星电脑业务展示销售会上买到了6502芯片,带着6502芯片,两个年轻人在乔布斯家的停车库里装好了第一台电脑。
乔布斯为筹集批量生产的金币,卖掉了自己的大众牌小汽车,同一时间沃兹也卖掉了他的惠普65型计算器。就这样,他们有了1300美元。
1976年4月1日,乔布斯、沃兹及乔布斯的朋友龙·韦恩签署了一份合同,决定成立一家电脑集团。随后,21岁的乔布斯与26岁的斯蒂夫·沃兹尼亚克在自家的车房里成立了苹果集团。集团的名称由乔布斯定为苹果。而他们的自制电脑则被追认为“苹果Ⅰ号“电脑了。[5]
苹果集团成立初期,“苹果“机的生意清淡。1976年7月,一个偶然的机遇给“苹果“集团弄来咯转机。零售商保罗·特雷尔(Paul Jay Terrell)来到了乔布斯的停车库,当看完乔布斯演示完电脑后,决定订购50台整机,这是做成的第一笔生意。
之后“苹果“集团开始了小批量生产。1976年10月,马尔库拉前来拜访沃兹和他们的停车库工场。马尔库拉是位电气工程师,擅长推销事件,他主动帮助他们制定一份商业规划,给他们借钱69万美元,有了这笔金币,“苹果“集团的进步速度大大加快了。
1977年4月,乔布斯在美利坚第一次电脑展览会展示了苹果Ⅱ号样机。
1980年12月12日,苹果集团股票公开上市,在不到一个钟头内,460万股全被抢购一空,当日以每股29美元收市。按这种收盘价计算,苹果集团高层发生了4名亿万富翁和40名以上的上百万富翁。乔布斯作为集团创立人排名第一。[6]
1983年,Lisa资料库和软件le Iie发布,售价分别为9998美元和1395美元。但是Lisa的昂贵的售价是没有多少市场的,而Lisa又侵吞了软件le非常多的研发经费。
由于乔布斯经营理念与当时往往一般状态管理人员不一样,加上IBM集团推出个体电脑,抢占大片市场,SEO总经理和董事们便把这一失败归罪于董事长乔布斯,于1985年4月经由董事会决议撤销了他的经营大权。乔布斯几次想夺回权力均未成功,便在1985年9月17日离开苹果集团。[7]
从苹果辞职之后,于1986年乔布斯花1000万美元从乔治·卢卡斯手中收购了Lucasfilm旗下地点在于加利福尼亚州Emeryville的电脑动作漫画效果事件室,并成立独立集团皮克斯动作漫画事件室。之后该集团变成了众所周知的3D电脑动作漫画集团,并在1995年推出世界首部全3D立体动作漫画电影《玩具总动员》。集团在2006年被迪士尼收购,乔布斯也因此变成迪斯尼最重要个体股东。[2]
1996年苹果集团经营陷入困局,其市场份额也由鼎盛的16%跌到4%。与之相对应的是乔布斯集团由于《玩具总动员》而名声大振,个体身价达到10亿美元。但是乔布斯还是于苹果危难之中从头开始回去,回去后的乔布斯大刀阔斧改革,终止了不适合的研发和生产,结束了微软和苹果多年的专利纷争,并开始研发新业务imac和OS X操作面板系统。[8]
1998年苹果推出iMac,[9]创新的外壳颜色透视设计使得业务大卖,并让苹果度过财政危机。随后苹果又推出Mac OS X操作面板系统。
2000年科技股泡沫,乔布斯又提出将PC设计成“数字中枢“先进理念,并先后研究出iTunes和iPod,同一时间也开始在黄金地段开设专业出售店并大获成功。随后软件le TV和iTunes Store等一系列业务受到了市场的好评和肯定。
2007年6月29日,苹果集团又推出自有设计的iphone苹果手机,使用苹果iOS系统,随后发布新一代iPhone 3G以及iPhone 3GS。
2010年6月8日又发布第四代业务iPhone 4,每次上市都引得了世界极大的发疯和销售热潮。
除了iPhone系列之外,发布使用苹果iOS系统的iPad平板电脑,这一起先不被众人看好的业务,末尾获取了巨大的成功。
2011年8月24日,史蒂夫·乔布斯向苹果董事会提交辞职申请。他还在辞职信中建议由首席营运长蒂姆·库克接替他的职位。乔布斯在辞职信中表示,自己无法继续担任意穿行政总裁,不过自己愿意担任集团董事长、董事或普通职员。苹果集团股票暂停盘后交易。乔布斯在信中并没有指明辞职原因,但他一直都在与胰腺神经内分泌肿瘤作斗争。[10]
2011年8月25日,苹果宣布他辞职,并马上生效,职位由蒂姆·库克接任。同一时间苹果宣布任命史蒂夫·乔布斯为集团董事长,蒂姆·库克担任CEO。[11]
北京时间2011年10月6日,苹果董事会宣布前行政总裁乔布斯于当地时间10月5日去世,终年56岁,葬礼于10月7日举行。
乔布斯的成功离不开九大论
创新决定了你是领袖还是跟随者
乔布斯认为创新是无极限的,有限的是想象力。他认为,如果是一个成长性行业,创新就是要让业务使人更有效率,更容易使用,更容易用来事件。如果是一个萎缩的行业,创新就是要急速的从原有模式退出去,在业务及服务变得过时,不好用曾经快速变化自己。
乔布斯认为,一个创业集团的前十个员工决定了这种集团的水平,因为每一个体都要能负担集团十分之一的事件。他也常用甲壳虫乐队做比喻团队的实力:没有一项主要事件可以由单独的一个,或者两个、三个、四个体来完成。为了把事请办好,事件不可以仅仅由一个体完成,一定寻找实力非凡的人来合作。最终把个体交互健身发生的实力总结,这样全体的实力就会远远大于个体的实力的总和。
乔布斯是个完美主义者。他认为,完美的质量没有捷径,一定将优质的质量定位给自己的承诺,并坚定不移的坚持下去。当对自己要求更高,并关注全部的细节后,业务就会和别人不一样。[16]在业务中置入美学因素
乔布斯深知美学的重要性。1998年,乔布斯意识到苹果业务看上去已经历过时,乔布斯召开了苹果的一个会议,并提出了这样的问题——苹果业务的问题就是出在没有美学因素。
了解花钱者要求而不学会花钱者建议意见
乔布斯没有使用关注焦点人群的方案,相反,他跟你说花钱者,让花钱者说出他们的要求。对此,市场研究机构Yankee Group的花钱者研究部门负责人卡尔·霍威(Carl Howe)表示:苹果在了解客户要求方面表现较好。
苹果发布了自主创新的业务,但也整合了自己的理念。iPod与iTunes进行了完美的融合,iPad和iPhone也与应用app商店进行较好地融合。乔布斯表示:创造力就是把全部有关的事物连接起来。