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在很多讨论群里面,都有不少朋友提出一个相同的问题:松鹤,我这张票,不飞能Open吗?
Open票听起来是一个很高深的话题,但实际上我想说的是,大多数朋友,都错误的理解了这个概念。并不是你航旅纵横上显示的Open票,都可以继续使用。
首先让我们明确一下,什么是Open票。Open机票(定期票)是指航班、座位等级、乘机日期、起飞时间均未订妥的一种机票。
比如说我去年为了单程降税,出了一张莫斯科-北京-首尔的机票,在我从莫斯科回到北京以后,我取消掉这张前往首尔机票的座位。那么这时候回北京的票就变成open票。
这种票弹性较大,理论上来说只要你的机票在客票有效期的范围内,就可以使用。相当于是一个运输合同。但为什么我说Open票不能随便用呢?因为除了Open票之外,还有一个OK票的概念。
购买机票和预订座位是两个相互紧密相关, 但又不可等同的概念。也就是说, 旅客买 机票和买火车汽车票不一样, 买了票, 自然也就等于买了座位。
所以购买机票后, 还必须预订座位。凡是确定好座位的机票, 都被称为”OK”票。旅客持有确定好座位的机票, 即可按上边的日期和航班号登机启程。
明白了吧,机票是由运输合同(出票后一年内有效)+座位(非实际物理仓位,而是代表票价折扣率的仓位代码)来共同组成的。
也就是说,购买机票而未预订座位,是不能登机的。只有既购买了机票,又确定妥座位才能登机。
票价的基础都是基于舱位的基础,比如同样是经济舱,Y舱就会L舱贵不少,但Y舱的座位数量最多的。
这意味着,如果你的Open票是低舱位,很有可能碰到希望预订的日期订不上机位的情况,特别是在航线旺季时,有可能整月订不到机位。
一旦发生上述情况,还要补差价购买高舱位机票或另购其它航空公司的机票返回。所以当我们有张固定日期的机票没有用,在航班起飞而未实际达成的时候,航旅纵横会自动显示机票为Open状态。
但是不是能够继续使用,取决于你的舱位,或者说你之前出的票票规是什么样。比如说我的一张国航免票在Open以后,虽然不能免费退票,但是国际航班300元国内航班100元的改期价格,是明码标价的。
而东航相比之下要更便宜,在一年的有效期以内,你虽然也是不能退票,但是是可以无限免费改期的。
也就是说只要有里程票的AOX放出来,你就可以无限次的免费改期。当然无限次说的比较唬人,实际上对于正常人来说,出票后一年内免费改签,只要能改,都是个大福利。
更何况,东航在免票舱位的释放上,要更加厚道一些,免票更多。而南航方面,规则要相对复杂一些,分航班起飞前24小时前后这两种维度。
但是在价格方面,50-200元的价格,依然是低于国航,可以说还是可以接受的。
相比之下,海南航空的规则和三大航就不太一样。从金鹏俱乐部的官网上可以看到,传统奖励机票在有效期内,航班计划起飞前(香港航空航班为航班计划起飞两小时前),可办理更改机票日期/航班。
但如果过了这个时间没有通知金鹏俱乐部,又没有搭乘航班,最后的结果就是客票作废,兑换所扣减的积分、“积分+现金”补差票款一概不退。
而在进行机票变更时,只能支持同舱位变更,也就是说必须得有免票可以兑换的时候,才可以进行你之前这张open票的改期。
兑换海南航空、大新华航空、祥鹏航空、天津航空、首都航空、福州航空、金鹏航空、北部湾航空、乌鲁木齐航空实际承运且挂“HU”、“CN”、“8L”、“GS”、“JD”、“FU”、“Y8”、“GX”、“UQ”航班号,国内机票变更费为100元人民币(或等值货币)/次/张;国际及地区航线机票变更费为200元人民币(或等值货币)/次/张。
但如果你是贵宾会员的话,白金卡、金卡及银卡会员在会员等级有效期内可以免费变更。
不过金鹏俱乐部当中其实也有一个bug就是香港航空,兑换香港航空实际承运且挂“HX”的航班,可于航班计划起飞两小时前免费变更。
那么我们刚才所说的这个标准是免票的标准,我们正常购票的标准是怎么样的?这个在航空公司给你的车票说明里面都会有写,比如说,在订票的阶段其实就可以看到。
比如我们拿3月15号从北京前往上海的CA1831次航班为例,这个航班是放出来的舱位较多,票价从640元到4490元不等。
我们点击640元的票价的使用条件看一下,比如如果你预订了3月15号的这个航班,而临时有事不打算乘坐的话,想要退票,退票的手续费是50%,也就是320元。
而在航班起飞前进行改期,打算下次再用的话,那么你需要在下次改期的时候付出30%的手续费,就是192元。也就是说你打电话95583到国航的客服,要求取消座位以后,机票会立刻变成open票,这个时候其实你不需要付款。
只要在你出票后的一年内随时打电话给国航,确定有同航线有同舱位的航班,价格也没有变化(如果有需要支付差价)然后就可以支付192元再去改期了。
但如果你实在是拖延症,在航班起飞以后,你会发现这张票立刻会从CA1831变成CAOPEN,接下来你改期所需付的手续费就是256元。
但在这里我还要强调的是,改期指的是同舱位的改期,大家都注意到这张票是的舱位代码是s,这就意味着你要去改的那班航班必须得有s舱,你就才能支付改期金额改过去。
我们来总结一下,四大航空的免票在open以后的使用规则,当然四大行都有一个先决条件,就是这张客票的有效期,其实是从你出票之后开始一年内有效:
国航国内票和国际票的更改费用分别是100元和300元一次。
东航的机票,可以免费改期。
南航的机票,在起飞前24小时,国内票和国际票的更改费用,分别是50元和100元,起飞前24小时内更改,国内票和国际票的更改费用分别是100元和200元。
海航系的机票,必须在起飞前2小时改期,国内航班100元,国际航班200元,香港航空免费改。
所以比如如果你有一张里程换出来的机票打算把它open掉,请遵循以上标准,打电话联系航空公司,取消座位,保留客票,至于后面具体改到哪天,等你想好了,再去支付改期的费用。
写在最后
那么在最后,你肯定会有一个疑问,为什么那么多大神使用外航换票,或者说一些国内航司的免票,都可以无视出票方的规则直接在机场取票乘机呢,因为在这个时候涉及到了两个概念,就是机票的控制权和候补,这两点我们以后再谈。